• Email
  • RSS
  • Print

   Τι είναι ομάδα;

 

Ομάδα θεωρείται μια συγκέντρωση ανθρώπων με ξεκάθαρο και κοινό σκοπό. Αυτό όμως που ξεχωρίζει την τυπική ομάδα από τη μάζα (γιατί και μια συγκέντρωση για διαδήλωση έχει ξεκάθαρο και κοινό σκοπό), είναι η κοινή ευθύνη κι η ισχυρή αλληλεξάρτηση κι αλληλεπίδραση, χαρακτηριστικά που λείπουν από την απλή συγκέντρωση ανθρώπων (άτυπη ομάδα) (Cohen & Bailey, 1997: O’Connor, 2006). Τα μέλη μιας ομάδας θεωρούν τους εαυτούς τους ως μια ξεχωριστή οντότητα, με διακεκριμένα όρια κι ιδιότητες από τις άλλες ομάδες, βάζοντας σε πρώτη προτεραιότητα το ομαδικό συμφέρον παρά το ατομικό, ενώ οι ατομικοί στόχοι ταυτίζονται σε μεγάλο βαθμό με τον ομαδικό (Cohen & Bailey, 1997: O’Connor, 2006).

Το άτομο έχει ανάγκη να εντάσσεται σε μια ομάδα και να ταυτίζεται με αυτήν, ώστε να ικανοποιεί τις ανάγκες του, να αισθάνεται ασφάλεια, δύναμη, κοινωνικό κύρος κι αυτοεκτίμηση, να επικοινωνεί με άλλα άτομα με τις ίδιες πεποιθήσεις, να ξεχωρίζει από το πλήθος και να αποκτά γνώσεις και πληροφορίες (Tarricone & Luca, 2002). Σε αντάλλαγμα το κάθε μέλος προσφέρει στην ομάδα εργασία, γνώσεις και δεξιότητες, καθώς και συμπεριφορές στήριξης κι ενίσχυσης της ομαδικής συνοχής (Barry & Stewart, 1997).

Τα βασικά στοιχεία που χαρακτηρίζουν μια ομάδα είναι η συνοχή, η δομή κι η ιεραρχία, η κοινή ταυτότητα και το μέγεθός της (Κάντας, 1995), ενώ οι βασικοί τύποι ομάδας που συναντάμε είναι (Cohen και Bailey, 1997, σελ. 242-3):

–          Ομάδες Εργασίας: μόνιμες ομάδες (π.χ. ομάδα παραγωγής) είτε αυτοδιοικούμενες είτε υπό επίβλεψη.

–          Παράλληλες Ομάδες: τα μέλη της προέρχονται από διαφορετικά τμήματα και συστήνονται για την επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση της απόδοσης.

–          Ομάδες Έργου: συστήνονται από μέλη διαφορετικών τμημάτων για ένα μόνο συγκεκριμένο έργο και διαλύονται μετά την ολοκλήρωσή του.

–          Διοικητικές Ομάδες: υπεύθυνες για τη συνολική απόδοση μιας επιχείρησης.

 

Τέλος, τα στάδια που ακολουθεί συνήθως η πορεία μιας ομάδας είναι (Schermerhorn et al., 2003):

–          Διαμόρφωση: γνωρίζονται τα μέλη μεταξύ τους και γίνεται η τελική επιλογή.

–          Σύγκρουση: εμφανίζονται οι διαφορές των μελών, καθώς και τα διαφορετικά κίνητρα και στόχοι, ενώ δημιουργείται κι η τυπική ιεραρχία.

–          Κανόνες: δημιουργία κανόνων λειτουργίας και διανομή ρόλων.

–          Επίδοση: η ομάδα αφοσιώνεται στο στόχο της κι ευδοκιμεί.

–          Διάλυση: όταν αποτυγχάνουν στο σκοπό τους ή όταν έχουν συγκροτηθεί για συγκεκριμένο έργο και χρόνο.

 

 

Πηγές

Cohen, S.G., Bailey, D.E., 1997, “What Makes Teams Work: Group Effectiveness Research from the Shop Floor to the Executive Suite”, Journal of Management, Vol. 23, No 3, pp 239-290

O’Connor, M., 2006, “A review of factors affecting individual performance in team environments: Theories and implications for library management”, Library Management, Vol. 27, No 3, pp 135-143

Tarricone, P., Luca, J., 2002, “Employees, teamwork and social interdependence – a formula for successful business?”, Team Performance Management: An International Journal, Vol. 8, No 3/4, pp 54-59

Κάντας, A., 1995, Οργανωτική – Βιομηχανική Ψυχολογία, μέρος 3ο, Ελληνικά Γράμματα, Αθήνα

Barry, B., Stewart, G.L., 1997, “Composition, Process, and Performance in Self-Managed Groups: The Role of Personality”, Journal of Applied Psychology, Vol. 82, No 1, pp 62-78

Schermerhorn et al., J. R., Hunt, J. G., Osborn, R. N., 2003, Organizational Behavior, Wiley, New York